Confermato ancora una volta il sigillo “Nr.1 Assistenza Cucine” per l’alto livello di assistenza offerto ai clienti
Abbiamo il piacere di informarVi che Scavolini conferma ancora una volta il suo primato e si aggiudica per il quinto anno consecutivo il sigillo di qualità “Nr.1 – Assistenza Cucine” per l’eccellente livello di assistenza nel comparto delle cucine. II prestigioso riconoscimento è conferito alle imprese sulla base del risultato dello studio “Migliori in Italia – Campioni del Servizio 2023“: la più ampia indagine sul livello del servizio offerto dalle imprese sul territorio nazionale, condotta annualmente dall’Istituto tedesco Qualità e Finanza in cooperazione con l’Università Goethe di Francoforte.
Giunta alla nona edizione, la ricerca ha coinvolto complessivamente un campione di 312.956 consumatori italiani, chiamati a esprimere il parere sul grado di soddisfazione e qualità dei servizi offerti da un ampio raggio di aziende che operano in 190 diversi settori dell’economia. Con un punteggio pari a 81,6% – in crescita di ben 8,9 punti rispetto al 2022 e largamente superiore alla media attuale di 64,2% – Scavolini primeggia nella categoria “Assistenza confermandosi al top del ranking per i servizi di customer care Cucine”.
Ottenere ancora una volta questo importante riconoscimento è per Scavolini motivo di grande orgoglio e soddisfazione, un segno tangibile del costante impegno nel migliorare ogni giorno il servizio offerto alla clientela.
L’attenzione al cliente resta sempre una priorità: l’Azienda è certa che la qualità dei vari momenti della customer journey sia fondamentale per vivere i valori in cui crede.
